Hoy vengo a llamar tu atención Inge, pero lo haré con un toque especial, usando una de las franquicias más queridas de todos los tiempos: Pokémon. Mi objetivo es ambicioso: que al terminar de leer esto, estés listo para impulsar un cambio en tu entorno, en tu comunidad, y quizás hasta en tu país.
Este blog es para tí si estás a cargo de un área de TI y has sido de esos ingenieros que se achican y dejan que otras áreas decidan con qué proveedor trabajar. Te confieso, yo fui ese Ingeniero. Y desde el conocimiento del pasado y del presente quiero compartirte que si te conformas con que otro departamento elija a los proveedores que tú usarás, estás dejando escapar una oportunidad crucial. No importa si hay políticas internas o cualquier otra excusa, no hay pretexto. Es tu responsabilidad elegir a tus Poke-proveedores, porque serás tú quien peleará las batallas diarias y resolverá los problemas. Necesitas evolucionar a esos proveedores para que se conviertan en la mejor versión de sí mismos.
Lo digo con firmeza porque como externos, tenemos contacto directo con ingenieros a cargo de áreas de Tecnologías de la Información, y al haber estado ya en esa posición sabemos que por regla general no sabemos defender nuestra área de TI y a muchos nos aterra tomar decisiones. Asumimos que solo debemos callar y obedecer. Es cierto, esto no se enseña en la escuela, pero hoy te voy a ayudar a entender por qué debes convertirte en un verdadero entrenador de Pokémon.
Y para hacerlo más ameno intentaré que sea con un toque de nostalgia y gratitud.
Primero, quiero agradecer a esas ingenieras e ingenieros que nos han adoptado como su Pokémon. Como empresa proveedora, hemos tenido la fortuna de trabajar con verdaderos entrenadores Pokémon en áreas de TI, quienes nos han dado la oportunidad de luchar a su lado. Gracias a su confianza, hemos podido evolucionar de ser un pequeño Pokémon silvestre a un compañero fuerte y capaz de enfrentar grandes desafíos.
Imagino que, al elegirnos, esos ingenieros evaluaron sus opciones y encontraron una visión compartida. Pero quiero pensar también que no sabían del todo el impacto que tendría su elección. Al seleccionarnos, dieron a una pequeña empresa la oportunidad de crecer, de convertirse en un generador de empleos y de contribuir de manera pequeña, pero significativa a la economía. Al no abandonar a su Pokémon, lo guiaron y permitieron que evolucionara, ganando batallas juntos y creando oportunidades donde antes no las había.
Sin embargo, hemos querido ser poke proveedores de clientes en el espectro opuesto: entrenadores Pokémon que constantemente cambian de compañero, luchan con uno y luego lo descartan para buscar otro. ¿Estarías de acuerdo en que bajo ese esquema es imposible ganar batallas importantes? Para ganar, necesitas mantener a tus pokemones, entrenarlos y ser constante. Esto aplica para personas, proveedores e incluso líderes de naciones. Cuanta más rotación, menos productividad. Se necesita tiempo, lealtad y esfuerzo para obtener los mejores resultados.
Te cuento también que hemos tenido la fortuna de ser proveedores de empresas europeas y norteamericanas, donde hemos aprendido algo que a los latinos nos parece casi extraterrestre: estas empresas rara vez hacen concursos para ver quién ofrece el precio más bajo. En lugar de eso, buscan conocer a los líderes de las empresas, determinar si los valores coinciden, y si la relación con su Pokémon funciona, no vuelven a buscar otro. Se enfocan activamente en evolucionar a su Pokémon con la plena conciencia de que la lealtad paga, y que un Pokémon bien entrenado es un Pokémon fuerte.
Alimenta a tus proveedores, Inge. Están ahí para pelear batallas por ti desde sus trincheras. Alimentarlos significa ser constante. Si tu Pokémon proveedor da resultados, dale más confianza, comprométete y entrénalo. Dile cómo te gustan las cosas, exige, insiste, pero sobre todo, une esfuerzos. Porque al final del día, la victoria se logra juntos, evolucionando y creciendo con quienes te acompañan en cada batalla.
Hasta ahora hemos hablado de la importancia de elegir y evolucionar a tus proveedores Pokémon, pero ahora viene la parte más difícil: enfrentar a las áreas de compras y finanzas. Sé que estas áreas siempre tendrán algo que decir, que argumentarán sobre precios, contratos, y políticas internas. Pueden presentar obstáculos y cuestionar tus decisiones, pero recuerda esto: ellos no pelearán las batallas que tú enfrentarás y las áreas de TI, salvo que compres fierros, somos por lo general áreas de servicio que requerimos empresas de servicio y ahí Inge, ahí tratas con personas y no con cosas y sabrás que las mejores personas merecen más y no escatimar.
Es fácil Inge dejar que otros tomen decisiones, pero eso no te llevará al éxito. El verdadero éxito proviene de tomar las riendas y hacer las elecciones que impactarán directamente en tu trabajo diario. Al igual que un entrenador Pokémon es el único que sabe cuál es el compañero perfecto para cada batalla, tú eres quien conoce mejor las necesidades de tu área. Compras y finanzas pueden tener sus opiniones, pero al final del día, ellos no estarán en la trinchera contigo, resolviendo problemas y enfrentando desafíos. Esa responsabilidad recae en ti.
Por eso, debes ser firme y claro: la elección de los poke-proveedores es tuya, porque tú serás quien peleará las batallas. Haz que tu voz se escuche, defiende a tu equipo interno y a tus proveedores, y asegúrate de que el Pokémon que elijas esté alineado con tus metas y necesidades. No te conformes con lo que otros decidan por ti. Sé el entrenador que toma decisiones inteligentes, que no se deja intimidar por las reglas de otros departamentos, y que elige a los compañeros de batalla más fuertes y leales.
Porque al final, Inge, la victoria en cada batalla no se medirá por el costo $ o cumplir con la política interna sino por el resultado final y siempre, voy a repetirlo, siempre, cuando los esfuerzos se unen la productividad aumenta. Con lealtad y constancia, mejoras la productividad en la empresa para la que trabajas, eres eficiente y si llevas de la mano a tus proveedores los haces crecer y ellos hacen crecer a otras personas, si más empresas se comprometen con otras empresas la economía mejora y esas cadenas productivas inician con alguien que toma una decisión, se compromete y es leal. Ese alguien puedes ser tú.
Tomar decisiones te hace crecer, hacer crecer a otros, tu trabajo y posición económica solo mejorará si los demás ven que eres decidido y que te haces responsable de tus decisiones.
Finalmente, si llegaste hasta aquí y somos uno de tus Pokemones quiero decir ¡Gracias Inge!, nos comprometemos a ser la mejor versión de nosotros mismos y agradecemos enormemente siempre, porque sabiéndolo o no, has contribuido directamente a que podamos ofrecer empleos y mejorar vidas, y procuraremos siempre estar ahí para pelear las batallas junto contigo.
Para terminar una poke frase: “No hay nada más fuerte que una amistad forjada en batalla.”
Lealtad con lealtad se paga.
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En años anteriores hemos hablado sobre:
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