Si en algún momento has necesitado ofrecer internet WiFi gratuito a tus clientes pero te interesa obtener sus datos como Correo Electrónico, Teléfono, preferencias personales para que sirva también como una herramienta de Marketing que te permita contactarlos posteriormente y ofrecerles promociones una solución podría ser Purple, portal cautivo de WiFi.
Si por otro lado lo que deseas es ofrecer un portal de bienvenida para cuando tus clientes se conecten a WiFi con login via Facebook o Correo y tener opción de cobrarles el acceso a internet, o enviarles comunicados o notificaciones también Purple puede ser la opción perfecta:
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Purple debe verse como una herramienta de Marketing que se integra fácilmente a una red WiFi con múltiples marcas de fabricantes como Meraki, Ubiquiti Unifi, Aruba, Cisco, Cambium, entre otras.
Normalmente funciona así:
– Creas una red abierta (es decir un SSID sin contraseña) en tu red WiFi para facilitar a los usuarios conectarse rápidamente.
– Al momento de que un usuario (cliente) se conecte a la red WiFi, Purple arrojará una página de bienvenida con opción a conectarse por Facebook o a través de un cuestionario donde crearán un usuario para futuras conexiones.
– Una vez ingresados sus datos se les dará acceso a internet, la plataforma de Purple registra la información de cada usuario en una base de datos para posteriormente detonar el envío de promociones, encuestas de satisfacción y posibilidad de conocer más a detalle sus preferencias.
Estadísticas que ofrece Purple:
Purple puede ser un aliado para conocer mejor a tus clientes, por ejemplo, dependiendo de la información que proporcionen durante el proceso de conexión, algunas de las estadísticas que puedes obtener son:
– Qué porcentaje de las personas que visitan tu establecimiento son hombres, mujeres, no binarios.
– Porcentaje de visitas por rango de edad.
– Dias de la semana con más visitas.
– Horarios del día con más visitas.
– Qué tan frecuente vuelven a visitar tu establecimiento.
– Si visitan uno o varios de tus establecimiento, lo que habla de su fidelidad.
– ¿Cuanto tiempo pasan en tu establecimiento?
Personalizar el proceso de Conexión a través del portal cautivo de Purple
Con Purple, puedes personalizar la experiencia de conexión a tu red WiFi, por ejemplo:
– Arrojar un cupón a un cliente que se haya conectado varias veces a tu red WiFi.
– Enviar notificaciones, promociones, o un video previo a que se conecten a internet.
– Enviar una notificación a su correo de algún anuncio o promoción una vez conectados a internet.
Todo en la nube, Purple no requiere hardware adicional
Obviamente necesitas contar con Puntos de Acceso WiFi en tu establecimiento, pero el resto se hace desde un portal de Purple en la nube desde donde configuras la integración de tu red WiFi y el comportamiento que requieres del portal cautivo (Captive portal).
Puedes generar usuarios administradores y usuarios con permisos específicos, por ejemplo, un usuario de Soporte TI que pueda administrar y apoyar pero que no pueda ver estadísticas. O un usuario de Marketing que pueda ver estadísticas pero no modificar comportamientos del proceso de conexión.
De esa manera se puede garantizar que la información o accesos sean solo para quien requiere tenerlos y no haya mezcla de funciones o de responsabilidades.
¿Buscas una solución de Marketing y Fidelidad basada en tu red WiFi?
Purple WiFi es ideal para Hoteles, Bares, Restaurantes, Tiendas Departamentales, Retail, Aeropuertos, Centrales de Autobuses, Bancos, Estadios o Arenas, Consultorios Médicos, Dentales, Hospitales.
En ITA Tech, somos especialistas en implementación de Redes WiFi en México y somos Partners Resellers de soluciones Purple WiFi.
Encontremos juntos la mejor Solución:
¿Quieres saber más? Somos especialistas en WiFi y compartimos lo que sabemos:
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En ITA Tech somos una Empresa Proveedor de Redes inalámbricas WiFi Cisco Meraki en México y somos Instaladores Certificados en Instalación de Redes Inalámbricas WiFi y Wireless.
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