🎁 Cuando abrir un equipo se siente como Navidad
Sí, abrir el Cisco Room Kit Pro es una experiencia premium: empaques de alta gama, acabados impecables, y una cámara de un metro de largo que impone respeto. Cada componente transmite calidad. Pero después de esa primera impresión… aparece el precio: entre 35,000 y 50,000 USD, dependiendo del descuento que logres con Cisco y esto sin contar instalación.
Y ahí surge la gran pregunta:
¿Vale lo que cuesta?
Spoiler: no siempre. Pero vamos por partes.
🧠 ¿Qué es exactamente el Cisco Room Kit Pro?
El Room Kit Pro es un sistema de videoconferencia de gama alta diseñado para integraciones complejas. A diferencia de soluciones “todo-en-uno” como el Logitech Rally Bar o Poly Studio X, aquí el poder de procesamiento está en un codec separado.
🧩 Componentes principales:
Accesorios (micrófonos, cables AV híbridos, soporte, etc.)
Codec Pro (el cerebro del sistema)
Quad Camera (barra con 4 cámaras y sistema de IA)
Touch 10 o Webex Navigator (panel de control)
🔌 Entradas y salidas del Codec Pro:
| Puerto | Cantidad | Comentario |
|---|---|---|
| HDMI In | 3 | Para laptops, PCs, fuentes de video |
| HDMI Out | 3 | Hasta 3 pantallas simultáneas |
| USB | 2 | Para periféricos o actualizaciones |
| Ethernet (PoE) | 2 | Uno para red, otro para Touch 10 |
| Cámara Cisco (proprietary) | 2 | Solo cámaras Cisco |
| Micrófono Cisco (RJ45 propietario) | Hasta 8 | No compatibles con micrófonos estándar XLR |
| Bocinas externas | Sí | Salida analógica balanceada o digital |
| GPIO / control | Sí | Para integraciones con domótica, proyectores, etc. |
Esto lo vuelve una bestia para integradores, pero también limita la compatibilidad con accesorios de terceros.
📷 Cámara Quad: 4 ojos que sí ven más allá
La cámara integrada en la barra frontal está compuesta por 4 sensores 4K, que funcionan en conjunto para brindar:
- Framing automático (encuadra al hablante activo)
- Speaker tracking (cambia de cámara según quién hable)
- Reconocimiento facial y de ocupación
- Compensación de iluminación con procesamiento avanzado
Aunque estas funciones ya están disponibles en equipos más accesibles, Cisco las ejecuta con más precisión y sin latencia visible, gracias a su codec dedicado.
🎙️ Micrófonos: lo bueno, lo malo y lo propietario
Cisco dejó atrás los puertos de micrófono tradicionales. Ahora utiliza conectores propietarios para sus micrófonos digitales (ej. Table Microphone 20 o Ceiling Mic).
Problemas que surgen:
- No puedes usar micrófonos estándar (XLR o Jack 3.5mm) sin interfaces externas.
- Ocultarlos en tuberías o mobiliario es complicado debido a los conectores rígidos y gruesos.
- Documentación insuficiente.
Para proyectos nuevos esto se puede prever, pero en renovaciones o espacios con infraestructura existente, complica muchísimo la instalación.
🧠 Inteligencia Artificial: ¿realmente útil o puro marketing?
Cisco ha invertido en integrar AI de análisis de presencia y comportamiento, que permite:
- Detectar cuántas personas hay en la sala
- Encender la sala al detectar movimiento
- Automatizar cámaras según el flujo de la reunión
- Mejorar estadísticas de ocupación para IT o Facilities
Pero… todo esto necesita Webex Cloud activado y en muchos casos licencias adicionales, lo cual suma cientos o miles de dólares anuales.
📋 ¿Y la documentación? Una gran deuda
Para el rango de precio y segmento al que apunta, la falta de documentación técnica clara es inaceptable.
- Conectores híbridos no documentados
- Guías de instalación genéricas
- Ausencia de manuales detallados para integradores
Si no eres partner oficial Cisco o no tienes acceso a Cisco CX (servicio de soporte especializado), te quedas con más dudas que certezas.
🎯 ¿Para quién SÍ tiene sentido esta solución?
El Cisco Room Kit Pro es una solución correcta si:
- Eres una multinacional, tienes auditorios, salas multiuso o salas ejecutivas con pantallas múltiples y te sobran los dineros para invertir en esta y no en otra solución más económica que haga lo mismo.
- La infraestructura AV requiere switchers, cámaras PTZ, automatizaciones
- La empresa ya trabaja con ecosistema Webex completo.
- Hay un equipo IT dedicado que sabe manejar CUCM, controladores y troubleshooting Cisco
🚨 ¿Para quién NO tiene sentido?
- PYMEs o salas medianas con uso casual de videollamadas
- Proyectos con bajo presupuesto de integración
- Empresas que usan Zoom, Google Meet o Microsoft Teams (requiere adaptadores)
- Sitios sin soporte técnico especializado en Cisco
💸 Conclusión: una belleza sobrecalificada (y subdocumentada)
El Cisco Room Kit Pro es una joya en hardware y rendimiento, pero no es para todos. Su arquitectura modular, potencia de procesamiento y calidad de componentes lo hacen ideal para entornos complejos, salas ejecutivas de entidades de gobierno.
Pero el costo, los componentes propietarios, la pobre documentación y la necesidad de licencias hacen que sea una mala elección en la mayoría de los escenarios reales.
Si tu empresa lo eligió porque “era el modelo oficial”, adelante. Pero si tú puedes decidir, asegúrate de que realmente lo necesitas.
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