La señalización digital (digital signage en inglés) es usar pantallas para mostrar información, avisos y promociones que se cambian desde una computadora. Si quieres la explicación básica, lee qué es la cartelera digital y cómo funciona.
Esta guía es para el siguiente paso: ya decidiste poner pantallas en tu empresa y quieres saber qué opciones hay, qué debe tener el software y qué preguntarle a un proveedor antes de contratar.
Las formas de poner contenido en una pantalla
- Memoria USB en la TV: es lo más barato para empezar, pero cada cambio exige ir a la pantalla, y con varias pantallas o sucursales se vuelve inmanejable.
- Aplicación en la Smart TV: no requiere equipo extra, pero depende de la marca y el modelo de la TV, y las actualizaciones del fabricante pueden cerrar la app o mostrar su propio menú.
- Computadora conectada a la pantalla: muy flexible, pero consume más energía, requiere mantenimiento y una actualización de Windows puede dejar la pantalla con un mensaje en lugar de tu contenido.
- Reproductor dedicado (caja o box): un equipo pequeño hecho solo para mostrar contenido. Arranca solo, funciona con cualquier pantalla con HDMI y se administra a distancia. Es la opción más estable para uso diario de varias horas.
Qué debe tener un buen software de señalización digital
- Administración en la nube: cambiar el contenido desde cualquier computadora o celular, sin estar en la misma red que la pantalla.
- Programación por fecha y hora: que una promoción empiece y termine sola, o que el contenido cambie según el turno.
- Grupos de pantallas: mandar un aviso a todas las sucursales o solo a una, sin repetir el trabajo.
- Contenido conectado: páginas web, tableros de Power BI, YouTube o cámaras de seguridad, además de imágenes y videos.
- Monitoreo: saber si una pantalla se desconectó antes de que alguien lo reporte.
- Usuarios y permisos: que Recursos Humanos, Marketing o cada sucursal publiquen solo en sus pantallas, con registro de quién cambió qué.
- Funciona sin internet: si se cae la conexión, la pantalla debe seguir mostrando el contenido guardado.
Puedes usar esta lista para comparar proveedores. Si quieres ver un ejemplo, revisa las funciones de Evéniment, nuestra plataforma, contra cada punto.
Qué costos considerar
Al comparar opciones, revisa el costo completo y no solo la mensualidad del software:
- Las pantallas: muchas veces ya las tienes.
- El reproductor: compra única o incluido en una renta mensual.
- La licencia del software: normalmente se paga por pantalla al mes.
- La instalación: soportes, cableado de red y eléctrico, sobre todo en plantas o techos altos.
- El soporte: quién atiende cuando una pantalla falla, en qué idioma y en cuánto tiempo.
Preguntas para hacerle a tu proveedor
- ¿Puedo probarlo en mis pantallas antes de contratar?
- ¿Facturan en pesos y en México?
- ¿Quién instala el equipo y quién da soporte?
- ¿Hay plazo forzoso o puedo cancelar mes a mes?
- ¿Qué pasa con la pantalla si se va el internet?
- ¿Se conecta con los sistemas que ya uso, como Power BI, mis cámaras o mi servidor de archivos?
Evéniment: señalización digital hecha en México
Evéniment es la plataforma de señalización digital de ITA Tech. Usa un reproductor dedicado (Evéniment Box) y un panel en la nube, la instalamos en tus pantallas y te damos soporte en español. Hoy funciona en más de 500 pantallas en el país, y puedes probarla 15 días con equipo prestado antes de decidir.
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