A medida que la tercerización de servicios es más común en las empresas mexicanas, nos encontramos con más empresas que no cuentan con equipos de tecnología o con equipos que necesitan ayuda. Por eso queremos hacer un segundo blog acerca de las pólizas de soporte disponibles, sus ventajas y desventajas, así como que esperar de cada una de ellas y cuando elegirlas.
Si usted está en la búsqueda de un proveedor de soporte IT, probablemente ya ha recibido varias propuestas en las que el proveedor de está diciendo que tiene una amplia experiencia en la industria y las promesas de tiempos de respuesta, horas de disponibilidad y valores agregados se ven casi iguales en todos los casos. Encuentre a continuación algunos criterios para poder elegir al proveedor de soporte tecnico, que va a poder dar respuesta a sus necesidades y la póliza que más se adapta a lo que quiere.