Ofrecemos varios esquemas de soporte que se adaptan a tus necesidades, mira entre las opciones que ofrecemos y llámanos para adecuar un esquema especial para tí.
PLANES CONVENCIONALES A ELEGIR
¿Tu empresa no requiere personal de sistemas de tiempo completo?
Los siguientes paquetes son para un perfil de Soporte Básico que contempla:
Soporte a Suite de Office.
Mantenimiento preventivo a software.
Actualización de equipos e instalación de parches de seguridad.
Limpieza de archivos temporales.
Defragmentación de discos.
Depuración de procesos de sistema.
Definición de esquemas de respaldo.
- 4 horas soporte en sitio al mes.
- 10 horas de soporte remoto al mes.
- Ideal para empresas de 1 a 5 usuarios.
- Tiempo de respuesta en sitio de 72 horas.
- Tiempo de respuesta remoto de 5 horas.
Para una cotización contacte con nuestros ejecutivos.
- 8 horas soporte en sitio al mes.
- 16 horas de soporte remoto al mes.
- Ideal para empresas de 5 a 10 usuarios.
- Tiempo de respuesta en sitio de 48 horas.
- Tiempo de respuesta remoto de 3 horas.
Para una cotización contacte con nuestros ejecutivos.
- 12 horas soporte en sitio al mes.
- 20 horas de soporte remoto al mes.
- Ideal para empresas de 10 a 15 usuarios.
- Tiempo de respuesta en sitio de 24 horas.
- Tiempo de respuesta remoto de 3 horas.
Para una cotización contacte con nuestros ejecutivos.
PLANES CONVENCIONALES A ELEGIR
¿Tu empresa requiere soporte de tiempo completo?
Un esquema de outsourcing completo incluye:
Soporte a usuarios en sitio de lunes a viernes de 9 a 17 horas en dias laborables.
Seguimiento basado en tickets.
Control de inventario.
Seguimiento y resolución a incidencias con proveedores de servicios de Internet u otros.
Cotizaciones de nuevos requerimientos.
Consultoria básica en redes.
Contacta con nuestros ejecutivos para armar un esquema que funcione exactamente como tu empresa lo necesita.
¡Nos adaptamos a tí!